Practica 7:
Comparación de los modelos de informes sociales
1.
Identificar
los apartados que tienen en común y comentarlos.
En este
ejercicio vamos a comentar los apartados que tienen en común el informe
social sobre situación de dependencia,
el informe social de reagrupación familiar, el informe social para ayudas
técnicas, el informe social SAD, el informe en mediación hipotecaria y el
informe social de casos.
En un primer
momento podemos apreciar que todos y cada uno de ellos tienen un apartado inicial
que se centra en los datos de identificación personales del usuario, aunque es
cierto que algunos de ellos poseen una mayor extensión en la recogida de
información que otros. Estos datos se basan en el nombre, apellidos, DNI,
domicilio, municipio, etc.
En dos de los
informes a comentar, situación de dependencia y de casos, encontramos un
apartado que se centra en los antecedes del usuario. Mientras que en el resto
de los informes este apartado no aparece.
La parte
principal de los informes está formada por la situación actual del solicitante,
en la cual encontramos datos sobre la vivienda, la situación económica laboral,
la salud, las relaciones sociales y redes, la situación escolar y cultural.
La valoración
es otro apartado común en los informes, junto al diagnóstico, siendo una forma
de finalizar el propio informe. Aunque en algunos informes además de encontrar
la valoración y el diagnóstico social como medios de finalización, también
encontramos un apartado propio para las propuestas y para el pronóstico, estos
dos apartados lo encontramos específicamente en el informe social de casos y en
el informe en mediación hipotecaria.
Otro aspecto a
destacar es que en algunos informes como el informe social de reagrupación
familiar, el informe social SAD, el informe social para ayudas técnicas y el
informe en mediación hipotecaria tienen los datos de identificación del
profesional que ha realizado el informe al principio de mismo. Mientras que el informe
social de casos y el informe social sobre situación de dependencia los tienen
en el último apartado del mismo.
Para
finalizar, me gustaría destacar la forma en que se finalizan los informes, ya
que en todos encontramos la misma forma de finalización. Esta forma es
finalizar con el día, mes, año y lugar del acontecimiento. Además de poner la
firma del profesional y el número de colegiado al que pertenece.
2.
Identificar
los apartados específicos de cada informe y comentarlos.
En términos generales debemos
decir que todos los informes, sea el tipo que sea, deben tener unas
características que los asemejen, ya que hay datos y apartados que todos los
informes deben añadir, como por ejemplo serían los datos personales. Por otro lado,
los informes, en general, deben tener una estructura similar, ya que podríamos
decir que todos deben seguir unas pautas “oficiales”. Sin embargo,
dejando de lado las semejanzas, debemos conocer también las partes que
los diferencias entre sí.
El informe social es la
herramienta que recoge de forma sintetizada y explicativa todos los datos de
una situación como resultado de un estudio, valoración o dictamen por parte de
trabajador social. Se lleva a cabo con el objetivo de recoger todas las características
de la situación para posteriormente modificarla, obtener recursos sociales o
facilitar esa información a otros profesionales.
Debemos tener en cuenta que una
de las diferencias más notables podría ser el formato del informe, ya que no
existe un único modelo. En muchas ocasiones el modelo del informe viene
prefijado por la institución en la que trabajamos. Así pues, como hemos dicho
anteriormente, tendrán apartados similares, pero el formato o el modelo podrían
cambiar totalmente.
En la asignatura se nos presenta
varios informes sociales, cada uno destinado a solicitar una cosa diferente. A
continuación analizaremos entre ellos las diferencias que observamos.
-
Informe social de casos: este informe, podríamos
decir, que es el más completo a la hora de describir la situación familiar. Se
registras los datos personales de todos los miembros de la unidad de
convivencia. A diferencia de los demás, en este, se puede presentar en
genograma, formato para dibujar un árbol genealógico que registra información
sobre los miembros de la familia, sus relaciones y sus vínculos. Vemos que
existe un apartado para exponer los antecedentes del caso, para luego
desarrollar la situación actual. A grandes rasgos, este informe, trata de
describir todos los ámbitos o áreas que tienen relación con la familia que se
está tratando. A continuación veremos si los demás tipos de informe presentan
lo mismo.
-
Informe de ayudas técnicas: dicho informe, a
simple vista, vemos que es más escueto en comparación con el anterior. Básicamente,
se centra en recoger los datos de la persona solicitante, exponer de forma
breve la situación social y la justificación de la ayuda técnica. Este informe
se centra en justificar la ayuda que solicita la persona y nada más.
-
Informe social SAD: en este informe vemos de
nuevo que analiza más áreas de la vida de la solicitante. De forme más breve,
pero se asemeja al informe social de casos. Sin embargo, el genograma no
aparece. Hace referencia a la situación económica laboral, a la vivienda, a la salud,
a las relaciones sociales de la solicitante y por último, el trabajador social,
realiza un diagnóstico y valoración. A diferencia de los otros informes
sociales que hemos expuesto, este va centrado a solicitar un servicio de ayuda
a domicilio.
- m Informe social sobre situación de dependencia:
el formato de este informe es totalmente distinto a los demás. Es un modelo que
proviene de la administración autonómica, el Gobierno de Aragón. Podemos ver
que es un documento oficial, impreso directamente de la página oficial del
Gobierno de Aragón. Su formato está distribuido, generalmente, en casillas para
marcar, menos algún espacio para completar con observaciones o descripciones
breves.
-
Informa social reagrupación: este informe,
vemos, que se centra en describir la vivienda para posteriormente valorar,
desde la institución competente, la vivienda y proceder a la reagrupación
familiar de la solicitante.
-
Informe social de intermediación hipotecaria:
los primeros apartados de este informe van destinados a la recogida de datos
personales y, a grandes rasgos, a la recogida de información de la unidad de
convivencia, la salud y sus redes sociales. Sin embargo, hace gran hincapié
sobre los datos hipotecarios de la vivienda, datos económicos, gastos mensuales,
ingresos, etc.
3. Poneros en papel del profesor de
Habilidades de la Comunicación y avaluad los informes.
El Informe Social es la principal
herramienta propia del Trabajo Social. Según la definición del Consejo General,
un Informe Social es una “síntesis explicativa respecto a una situación dada
que emite el trabajador social como el resultado del estudio, valoración, y dictamen
para el logro de un objetivo determinado”.
Poniéndonos en el papel del
profesional, creemos que el Informe Social de Situación de Dependencia y Mediación
Hipotecaria son los más completos. Esto puede ser un punto positivo o negativo.
Es positivo porque es el que aporta una información más detallada acerca del
usuario; pero por otro lado, tenemos que perder más tiempo rellenándolo.
Podemos añadir, que no existe un
único formato, esto varía según el objeto de cada informe, ya que habrá que
hacer hincapié en unos aspectos u otros.
